【書籍紹介】『ブランドづくりの教科書　「価値」を高めるために必要なこと』（林田正光さん）

2022年7月3日

中神勇輝です！

本日、紹介する本は、

『ブランドづくりの教科書　「価値」を高めるために必要なこと』（林田正光さん）

ブランドを作るのは、スタッフの心。スタッフの心を育てるのが会社。

感動を与えるサービスレベル。感動とは、予想を超えたもの。

自由価格（高価格設定化が可能）ゆえの高品質化（資源投入等）ができるという面がある。

医療機関では実施しにくい点も、もちろんあります。

一番大事なマインド面のあり方など、参考にできそうな点が多分にある内容でした(^-^)

以上です！