【書籍紹介】『ブランドづくりの教科書 「価値」を高めるために必要なこと』(林田正光さん)
中神勇輝です!
本日、紹介する本は、
『ブランドづくりの教科書 「価値」を高めるために必要なこと』(林田正光さん)
ブランドを作るのは、スタッフの心。スタッフの心を育てるのが会社。
感動を与えるサービスレベル。感動とは、予想を超えたもの。
自由価格(高価格設定化が可能)ゆえの高品質化(資源投入等)ができるという面がある。
医療機関では実施しにくい点も、もちろんあります。
一番大事なマインド面のあり方など、参考にできそうな点が多分にある内容でした(^-^)
以上です!
◇病院経営の見える化について公開講座(動画)の講師をする機会を頂きました。感謝(^_^)
◇医療系の記事はこちらから是非(^-^)
◇本の要約をアップしている、YouTubeチャンネルは、こちらです(^-^)
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